Код ошибки
Ошибка 5 робота-пылесоса Roborock (Роборок)
Ошибка 5 у робота-пылесоса Roborock означает: основная щётка заблокирована. Доступная пользователю проверка — выключить робот, снять щётку по руководству и удалить намотавшиеся волосы. Повторное появление кода после неё — повод обратиться в сервис.
Что означает код 5
Когда 5 появляется у робот-пылесос Roborock, уборка прерывается, потому что щётка не может свободно вращаться.
- Привод останавливается из-за сопротивления вращению щётки.
- Перед снятием щётки выключите робот и соблюдайте порядок установки из руководства.
Как проявляется ошибка
- Щётка не вращается.
- Робот останавливает уборку после запуска.
Возможные причины
- На ось намотались волосы.
- Торцевой подшипник загрязнён.
- Модуль щётки перегружен.
Что безопасно проверить
- Доступная проверка без разборки: съёмная щётка и её торцы в порядке, предусмотренном руководством.
Порядок проверки
- Выключите робот.
- Снимите щётку по руководству.
- Удалите волосы и установите щётку обратно.
Как выполнить сброс
- После очистки и правильной установки щётки начните уборку обычной командой.
Когда нужен специалист
- Обратитесь в сервис, если основная функция не восстановилась; внутри проверят привод щётки.
- При обращении назовите специалисту код 5 и точную модель устройства, чтобы он проверил нужный узел.
- Сообщите, на каком этапе появляется 5 и удаётся ли устройству начать основную операцию.
Совместимые модели и серии
- Roborock Q5/Q5+, S4, S5, S6 и близкие серии
Применимость 5 ограничена группой: Roborock Q5/Q5+, S4, S5, S6 и близкие серии. Перед действиями найдите точный индекс модели на шильдике.
У близких серий расшифровка или порядок сброса могут отличаться; при расхождении приоритет имеет руководство именно вашей модели.
Источники и проверка
- Roborock Q5+ — User Manual, error table
Официальное руководство · доступ 2026-08-02 · серии: Roborock Q5/Q5+, S4, S5, S6 и близкие серии
Дата обновления: